İADE VE İPTAL ŞARTLARI
- Brandeyes.com.tr üzerinde satın alınan ürünün, kargo teslim işlemi yapılmadı ise iptal işlemi yapılabilir.
- İptal işlemi için info@brandeyes.com.tr mail adresinden veya 0533 050 15 75 numaralı telefon ile iletişim kurularak yapılabilir.
- İptal işlemi yapılan siparişlerin ödeme iadeleri 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşecektir.
- iade işlemleri için Hesabım ekranında Siparişlerim sekmesinde Tamamlanan Siparişler kısmından ilgili sipariş bulunarak Kolay iade işlemi başlatılır.
İade etmek istediğiniz ürünü Yurtiçi Kargo firmasıyla ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. İade sürecinde kargo firması sizden iade carisi ve iade kodu bilgisi isteyecektir. Bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.
Firma Adı: Doğan Optik San ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Akçaburgaz Mahallesi, Ahmet Yesevi Caddesi 3137.Sk. Ali Rıza Güvener İş Merkezi No:28 Kat: 3 Kıraç / Esenyurt / İstanbul
İade cari kodu: 946578304
İade Kodu: 1234BRAND
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün ve ambalajın hasarsız olması durumunda iade hakkından yararlanabilirsiniz. Satın almış olduğunuz üründe, teslim aldığınız anda bir hasar olduğunu düşünüyorsanız 48 saat içerisinde iade işlemlerini başlatmanız gerekmektedir. Aksi taktirde ürün müşteri tarafından hasarlanmış sayılacak, garanti kapsamı dışında kalacaktır.
İade koşulları;
4. Ürün burun kısmında bulunan özel etiketi hiçbir suretle zorlanmış, yırtılmış, çıkarılmış, çıkarılıp tekrar yapıştırılmış olmamalı.
Genel
Kullanmakta olduğunuz Brandeyes web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcı tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürünün ulaştırılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği andan itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirmek, 14 gün içinde de toplam bedeli iade etmek zorundadır.
Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal gerçekleşirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse; alıcı, ürünü 3 gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.
Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluştuğunda ve ürün süresinde teslim edilemediğinde durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse, ürün bedeli 14 gün içinde bankaya iade edilir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; yırtılmış, lekeli veya hasarlı ürünleri teslim almayacaktır. Teslim alındıktan sonra ürünün korunması alıcının sorumluluğundadır. İade için ürünle birlikte fatura gönderilmelidir.
Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve hukuki/cezai sorumluluk üstlenmeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bu talep aşağıda yer alan iletişim kanalları üzerinden Brandeyes’a iletilmelidir.
Firma Adı: Doğan Optik San ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Akçaburgaz Mahallesi, Ahmet Yesevi Caddesi 3137.Sk. Ali Rıza Güvener İş Merkezi No:28 Kat: 3 Kıraç / Esenyurt / İstanbul
Kampanyalar birleştirilemez.